Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом 1. Общие положения В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта (Далее – Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Колесникова Владимира Ивановича, ОГРНИП 324774600526828, ИНН 772974815897 (Далее – Продавец), опубликованном на сайте www.annakolesnikova.com (Далее – Сайт), заключить с любым лицом (Далее – Покупатель) договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (Далее по тексту – Договор) на нижеприведенных условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий Договора лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте). Покупатель и Продавец далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона». В соответствии со ст. ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Покупателем, то есть выражением Покупателем полного и безоговорочного принятия условий Оферты. Акцептом Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ является момент, когда Покупатель оформил заказ Товара и произвел оплату Товара на сайте Продавца. Моментом заключения Договора считается момент получения Продавцом акцепта Оферты Покупателем. Заключая Договор, Покупатель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. До совершения акцепта Оферты Покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Покупатель, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Покупатель полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Принимая условия Оферты, Покупатель-физическое лицо одновременно соглашается на обработку его персональных данных Продавцом в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Актуальная версия Политики обработки персональных данных размещена на Сайте, и Покупатель обязан ознакомиться со всеми ее условиями до акцепта Оферты. В случае, если Покупатель не согласен с каким-либо из пунктов Оферты, Приложений к Оферте, Политики обработки персональных данных, то Покупатель не осуществляет акцепт Оферты. С момента акцепта настоящей Оферты Покупатель не вправе ссылаться на незнание условий заключенного Договора. Настоящий Договор разработан в соответствии с действующим законодательством РФ о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом, защите прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров. В случае противоречия отдельных положений Договора нормам действующего законодательства применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Договора в целом. 2. Предмет Договора 2.1. Предметом Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать Товары, указанные на Сайте, для личных, семейных, домашних и иных нужд. 2.2. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью указания наименования товара, его описания, фотоснимка Товара, цены, сведений об авторе, изготовителе, необходимой информации о потребительских свойствах Товара, о Продавце, об изготовителе Товара и иной информации, требуемой по закону с учетом особенностей продажи отдельных видов товаров, с которой Покупатель имеет возможность ознакомиться до совершения заказа. Все товары являются непродовольственными. 3. Порядок оформления заказа Товара 3.1. Покупатель может сделать заказ самостоятельно на Сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой Товар, размещенный на Сайте, который есть в наличии на складе Продавца. 3.2. Для оформления заказа Покупатель заполняет форму заказа, где указывает имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, количество Товара. 3.3. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "ЗАКАЗАТЬ". 3.4. Получив заказ от Покупателя, Покупатель приступает к его обработке и комплектованию. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного Товара в момент начала комплектования заказа. Отсутствие Товара, указанного в заказе, в момент начала комплектования заказа, равно как их последующее исключение из заказа не является нарушением со стороны Продавца прав Покупателя. 3.5. После обработки заказа Продавец высылает Покупателю на адрес его электронной почты уведомление о готовности обработанного заказа к подтверждению или информирует Покупателя об этом по телефону, в том числе указывает окончательный перечень скомплектованных в заказ Товаров, итоговую стоимость заказа, включая стоимость доставки и иные платежи в пользу Продавца, и иные существенные сведения. Покупатель обязан подтвердить обработанный заказ или отказаться от подтверждения. Если Покупатель не подтвердит заказ, заказ аннулируется без каких-либо требований или претензий со стороны Покупателя, Договор считается не заключенным. 3.6. Подтверждение заказа Покупателем может производиться одним из следующих способов: по телефону Продавца, указанному на Сайте, отправкой Покупателем электронного подтверждения заказа на адрес электронной почты Продавца, осуществлением оплаты авансового платежа в порядке, определенном в разделе 4 настоящего Договора. 3.7. В момент подтверждения заказа Покупателем Договор считается заключенным и у Сторон возникают права и обязанности в отношении подтвержденного заказа. 4. Порядок оплаты 4.1. Стоимость Товара, без учета стоимости доставки, указывается на Сайте. Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение цен Товара. 4.2. Доставка Товара осуществляется за отдельную плату, которая указывается при оформлении заказа. 4.3. Стоимость заказа формируется из стоимости Товара и стоимости доставки и указывается в электронном уведомлении (счете на оплату), высылаемом Продавцом на адрес электронной почты Покупателя. 4.4. Оплата заказа производится Покупателем только после формирования его стоимости согласно п. 4.3 настоящего Договора осуществлением предварительной оплаты заказа. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом или смс-сообщением. 5. Доставка товара 5.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес Покупателя, указанный при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных сведений, необходимых для исполнения Продавцом обязательств по доставке заказа. В случае неисполнения Продавцом таких обязательств по причине недостоверных сведений Покупателя Продавец не несет ответственности за недоставку заказа. Повторная доставка, а также иные действия со стороны Продавца, направленные на получение Покупателем заказа и указанные в настоящем Договоре, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя. 5.2. При получении Товара Покупатель обязан сообщить номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если Покупатель – юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность. 5.3. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид, комплектность, качество, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству, комплектности, качеству. 5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты. 6. Изменение заказа и отказ от него 6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или электронной почте. 6.2. В случае, если заказ не оплачен, Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан в доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа. 6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 Оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа – сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. 6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3. Оферты. 7. Возврат и обмен товара 7.1. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами. 7.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, указать дату и обстоятельства их обнаружения, приложить фотографии, свидетельствующие о выявленных недостатках. 7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате Товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара. 7.4. Товар как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты Покупатель может вернуть, передав его по месту нахождения Продавца. 7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного Товара. 7.6. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 книги относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар, если не установлено их несоответствие заказанному товару или наличие скрытого дефекта. 8. Ответственность сторон 8.1. Стороны договора несут ответственность за надлежащее исполнение Договора в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.2. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с правильностью оформления заказа, указанием своих данных и данных получателя заказа, заполнения форм при оплате заказа. Если в результате таких рисков Покупатель понесет убытки, то Продавец не будет обязан возмещать их Покупателю, если только Покупатель не докажет, что такие убытки произошли по вине Продавца. 8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 9. Разрешение споров 9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. 9.2. Срок подачи претензии Покупателем - 15 (пятнадцать) календарных дней с момента нарушения прав Покупателя. 9.3. Срок рассмотрения Продавцом претензии Покупателя - 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя при условии идентификации Покупателя. 9.4. Если Стороны не придут к согласию в результате досудебного урегулирования спора, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации. 10. Срок действия Договора. Порядок его изменения и расторжения 10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем. 10.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных Договором, либо до момента его расторжения по инициативе одной из Сторон или по соглашению Сторон. 10.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Покупателем на основании его заявления в любое время с требованием возврата части авансового платежа, оставшейся после исполнения всех заказов, совершенных Покупателем до момента заявления о расторжении. 10.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Продавцом путем направления соответствующего уведомления Покупателю в случае неоднократных нарушений Покупателем условий Договора, в частности порядка осуществления авансовых платежей и порядка доставки заказа. При таком расторжении Покупатель лишается права приобрести Товары у Продавца в будущем. 10.5. Продавец вправе вносить изменения в Договор с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте. Любые изменения являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении 2 (двух) календарных дней с момента их опубликования на Сайте. В случае непринятия Покупателем Договора в новой редакции Покупатель обязуется отменить все оформленные и неисполненные заказы и уведомить о таком отказе Продавца путем направления электронного письма на адрес электронной почты или по телефону. 11. Прочие условия 11.1. Во всем остальном следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 12. Реквизиты Продавца Индивидуальный предприниматель Колесников Владимир Иванович ОГРНИП 324774600526828, ИНН 772974815897 Банковские реквизиты: Расчётный счёт: 40802810738000462325 Банк: ПАО Сбербанк БИК банка: 044525225 Корреспондентский счёт банка: 30101810400000000225 Электронный адрес: info@annakolesnikova.com Телефон: +7 (985) 644-09-24 |